استفاده شما از فروشگاه اینترنتی "روز سیستم" و سفارش کالا از این پایگاه و یا پلتفرم های تحت اداره ما در واتساپ و اینستاگرام و غیره به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” واسطه ای جهت ارائه محصولات شرکتهای تولید‌کننده، واردکننده یا توزیع‌کننده به مشتریان است. قیمت و یا خدمات و یا ضمانت پس از فروش کلیه کالاهای ارائه شده در فروشگاه اینترنتی “روز سیستم”، همگی صرفاً توسط تامین‌کنندگان آنها تعیین می‌گردد.
اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” از منابع زیر تامین می‌شود:
۱- اطلاعاتی که توسط تامین کننده کالا ارائه می‌شوند.
۲- اطلاعاتی که از سایت‌های معتبر خارجی ترجمه می‌شوند.
از اینرو فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” هیچ مسوولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد میداند.
فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات سایت هایی که ارتباط به آنها به واسطه آگهی و یا لینک در “روز سیستم” شکل می گیرد، پذیرا نیست.
وب سایت “روز سیستم” هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحات سایت خود نمی پذیرد. سروﻳس های سایت «آنگونه که هست» ارائه می شود و سایت “روز سیستم” تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
کاربران متعهد هستند که در دسترسی به فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.
قوانین حریم شخصی
تمامی اطلاعات شخصی که مشتریان محترم در سایت ثبت و درج مینمایند بصورت کاملا محرمانه در نزد فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” به امانت میباشد و تنها برای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد.
در صورت استفاده از هر یک از خدمات سایت “روز سیستم”، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز عبور انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تمامی اطلاعات و مطالب مندرج در سایت"روز سیستم” برای فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” محفوظ بوده و هرگونه استفاده و کپی برداری و نشر مطالب بدون کسب مجوز از مسئولان سایت پیگرد قانونی دارد.
در صورت عضویت و وارد کردن مشخصات در سایت و ثبت سفارش یا خرید شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” بصورت الکترونیکی (ایمیل و پیامک) با شما در ارتباط بوده و به درخواست و سوالات شما پاسخ دهد.
سایت “روز سیستم” ممکن است دارای لینکهایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل و در ارتباط با سایت “روز سیستم” نیستند و هیچ گونه مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها ندارد.
“روز سیستم” محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران به سن قانونی نرسیده باشند باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
قوانین ثبت سفارش
روز کاری فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” شنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثنای تعطیلات رسمی میباشد و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول همان روز کاری و در روزهای تعطیل اولین روز پس از تعطیلات بررسی می‌شوند.
مشتریان گرامی در تمامی ۲۴ ساعت و ۷ روز هفته میتوانند سفارش خود را ثبت کنند.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت “روز سیستم”به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه اطلاع رسانی خواهد شد و سپس مورد بررسی قرار میگیرند. کلیه سفارش های ثبت شده بین 1 تا 3 روز کاری بعد تحویل اداره پست یا شرکت های ارسالی دیگر قرار خواهند گرفت.
سایت “روز سیستم” همواره در بروزرسانی موجودی کالا تمامی تلاش خود را می نماید ولی با این وجود در صورت به پایان رسیدن موجودی محصول حق کنسل کردن و یا استرداد وجه سفارش و یا جاگزین کردن محصول دیگر برای سایت “روز سیستم” محفوظ میباشد.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
سایت “روز سیستم” حق توقف سفارش جدید و قطع فروش محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا را بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ میداند.
سایت “روز سیستم” قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی نمیتواند اعلام نماید. در مواردی همچون نوسانات قیمت بازار و یا اشتباه در قیمت گذاری اگر سفارشی قابل تحویل نباشد این موضوع در اسرع وقت به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد. تمامی هزینه ها از جمله بسته بندی ، ارسال و دیگر هزینه ها با توجه به شرایط سفارش در فرم سبد خرید خواهد شد.
محتوا و توضیحات محصولات مندرج در سایت "روز سیستم" از منابع قابل اطمینان و شرکتهای سازنده محصولات تهیه شده است ، با این وجود احتمال خطا در توضیحات و مطالب مندرج در سایت وجود دارد.
قوانین خسارت در هنگام حمل و نقل
سایت “روز سیستم” نهایت دقت را در بسته بندی ایمن و استاندارد همه محصولات بکار میگیرد تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون اسیب دیدگی به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل و نقل انتخابی کاربر و اعلام بارنامه از طریق پیام کوتاه و درج در سفارش خرید ، بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل به عهده شرکت حمل و نقل میباشد.
خدمات و محتویات سایت "روز سیستم" صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمیتواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایل هستید از سرویس‌ها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفاً با ما تماس بگیرید.
مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی "روز سیستم” شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به فروشگاه اینترنتی “روز سیستم” می باشد.
شرایط برگشت کالا
کلیه کالاهای استوک فروشگاهی مجموعه "روز سیستم" دارای ۱۰ روز مهلت تست بوده و خریداران ظرف این مدت در صورت مشاهده مشکل فنی یا عدم تطابق کالای فروخته شده با کالای دریافتی میتوانند طی تماس با پشتیبانی "روز سیستم" نسبت به برگشت کالای خود اقدام نمایند . در این حالت در اولین قدم کالای خریداری شده عیناََ با کالایی مشابه کالای خریداری شده تعویض و بدون دریافت هزینه، برای خریداران محترم ارسال می‌گردد.
کالاهای دارای ضمانت مانند گوشی و لوازم جانبی و ...،کلیه ضمانت ها به عهدهٔ شرکت و مجموعهٔ صادر کننده ضمانت بوده و فروشگاه "روزسیستم" هیچگونه مسئولیتی در قبال این محصولات ندارد.
کالاهایی مورد ارزیابی برگشت قرار خواهند گرفت که شرایط زیر برای آنها برقرار باشد :
کالا باید در کارتن یا جعبه اصلی خود و کلیه ملحقات از قبیل راهنمای استفاده، کابل‌ها، باطری و سایر به "روز سیستم" بازگردانده شود.
برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از بازگشت را از بین خواهد برد.
این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌شود.
استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل نمی‌شود.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد باید حداکثر تا ۲۴ ساعت از طریق تلفن، ایمیل یا مراجعه حضوری به مجموعه "روز سیستم" اطلاع داده شود.
در صورت عدم رضایت مشتری از خرید خود برای کالاهای بدون مشکل در کارایی و ظاهر آن، هزینه های ارسال کالا بر عهده مشتری می باشد.
شرایط بازگشت در اثر آسیب دیدگی
- لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن، باید به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده، به نشانی که روی بسته ارسالی توسط "روز سیستم" درج گردیده ارسال شود.
در صورتی که آسیب، در لحظه دریافت قابل مشاهده باشد، مشتری میتواند از تحویل گرفتن مرسوله خودداری کند در غیر اینصورت تعهدی متوجه سایت "روز سیستم" نخواهد بود.
در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده شده است، مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند. هرگونه درخواستی از طرف مشتری تنها پس از تایید و اعلام نظر کارشناسان رسمی "روز سیستم" و کارشناسان شرکت تامین کننده/واردکننده/تولید کننده یا نمایندگان رسمی آنها قابل پیگیری خواهد بود. - شرایط عودت وجه بعلت پشیمانی از خرید
- چنانچه خریدار پس از ثبت سفارش و ارسال کالا توسط "روز سیستم" به دلایل شخصی از خرید خود پشیمان شده باشد، میبایستی کالای خریداری شده را تمام و کمال و بدون باز کردن پلمپ یا مخدوش و معیوب نمودن بسته بندی اصلی کالا به نشانی درج شده روی بسته ارسالی، ارسال نماید. بدیهی است هزینه ی ارسال در این مواقع بعهده ی خریدار است. پس از رسیدن بسته به پشتیبانی "روز سیستم" کالا مورد بررسی قرار گرفته و چنانچه شرایط ذکر شده را داشته باشد، مبلغ واریزی خریدار با کسر هزینه بسته بندی و پست (درج شده در لیست خرید سایت) و همچنین کسر مبلغ 5% درصد(بابت کسر کرد درگاه پرداخت، و هزینه واریز کارت به کارت وجه) ظرف 48 ساعت به حساب اعلامی خریدار(همان شماره حسابی که با آن خرید خود را انجام داده اند) واریز خواهد گردید.
- چنانچه خریدار بعد از ثبت و واریزی سفارش و قبل از ارسال کالا توسط "روز سیستم" اعلام پشیمانی نماید، از کل مبلغ واریزی 5% (بابت کسر کرد درگاه پرداخت، و هزینه واریز کارت به کارت وجه) کسر و الباقی مبلغ ظرف 48 ساعت به حساب اعلامی خریدار(همان شماره حسابی که با آن خرید خود را انجام دادهاند) واریز خواهد گردید.